Política de PrivacidadePrivacy Policy
A Serendipity está empenhada em respeitar a privacidade e a confidencialidade dos dados pessoais que lhe são fornecidos e, por isso, este documento contém informações sobre como esses dados são processados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Adotámos medidas administrativas e tecnológicas para cumprir o novo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Onde são recolhidos os dados pessoais?
A Serendipity recolhe ativamente dados pessoais através do seu site em www.serendipity.com. Qual é o objetivo da recolha de dados pessoais? Os dados pessoais são recolhidos para fins de marketing, com o consentimento explícito dos seus proprietários, permitindo assim à Serendipity divulgar os seus serviços, projetos e outras informações úteis para profissionais por e-mail, bem como manter contacto com eles ao longo do tempo e enquanto for do interesse de ambas as partes. Qual é o objetivo da recolha de dados pessoais? A recolha de dados pessoais é totalmente voluntária e opcional para os visitantes do site no contexto de duas newsletters que a Serendipity disponibiliza:
Translated with DeepL.com (free version)
● Boletim informativo geral da Serendipity, que visa divulgar novos projetos, notícias e informações sobre as iniciativas da Agência;
● Boletim informativo WayTrends, cujo principal objetivo é divulgar as tendências de marketing digital discutidas no blog WayTrends Ambos os boletins informativos são assinaturas opcionais, gratuitas e pelo tempo que o assinante desejar.
O acesso ao site não está, de forma alguma, condicionado à subscrição da newsletter ou ao fornecimento de dados pessoais. A subscrição da newsletter está condicionada à confirmação por e-mail enviada ao utilizador após o pedido ter sido feito, como forma de confirmar que o pedido foi realmente feito por si. Quando cada newsletter é enviada, são recolhidas métricas que nos permitem identificar quais os subscritores que abriram (através de um pixel invisível) e clicaram em cada link que possa estar contido na mensagem que receberam.
Onde são recolhidos os dados pessoais?
Em qualquer uma das formas de recolha de dados descritas acima, apenas os seguintes dados são recolhidos e processados: Nome, E-mail e Empresa. Além disso, quando os e-mails são enviados, são recolhidos dados estatísticos que nos permitem compreender o comportamento de cada assinante em relação ao e-mail recebido.
Como são tratados os dados pessoais?
Os dados são recolhidos diretamente pela Serendipity e processados para o envio de informações por e-mail nos termos descritos acima. Os dados são tratados de forma confidencial e armazenados numa base de dados com acesso restrito aos funcionários que deles necessitam para os fins a que se destinam.
Como são recolhidos os dados pessoais?
Os dados pessoais são recolhidos através do site e dos endereços de e-mail da Serendipity. No caso do site, essa recolha ocorre de forma direta (através do preenchimento de formulários onde os dados são solicitados) e indireta (através do registo das ações realizadas pelos visitantes do site, que são essencialmente anónimas, mas em alguns casos podem permitir a sua identificação). A recolha indireta inclui protocolos de comunicação eletrónica, cookies, endereços incorporados, pixels transparentes, outros widgets ou dados de georreferenciamento.
Que nível de segurança informática é aplicado aos dados pessoais?
Que nível de segurança informática é aplicado aos dados pessoais? Utilizamos medidas de segurança físicas, tecnológicas e administrativas para proteger as informações. Os dados recolhidos através do site da Serendipity são comunicados pela Internet utilizando o protocolo seguro SSL. Este tipo de comunicação não é inviolável, mas corresponde atualmente às melhores práticas do mercado. Além disso, os dados são armazenados em bases de dados geridas pela Serendipity de forma encriptada e são feitas cópias de segurança periódicas dos dados, a fim de minimizar a probabilidade de perda de informação em caso de falha do sistema de armazenamento. O que acontece se houver uma violação dos sistemas de segurança? Em caso de violação dos sistemas de segurança que resulte em acesso não autorizado comprovado por terceiros aos seus dados pessoais, iremos informá-lo por e-mail.
Como posso saber quais dados pessoais estão a ser processados?
Para saber quais dados pessoais estamos a processar, basta enviar-nos um pedido por e-mail para talktous@serendipity.com. Como posso solicitar a atualização ou remoção dos meus dados pessoais? Para atualizar ou remover os seus dados pessoais, basta enviar-nos um pedido por e-mail para talktous@serendipity.com. Como posso solicitar que os meus dados pessoais deixem de ser processados? Para retirar o seu consentimento para o processamento dos seus dados, basta enviar-nos um pedido por e-mail para talktous@serendipity.com.
Em que circunstâncias não posso revogar o meu consentimento para o tratamento de dados?
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, no entanto, isso não invalida a legalidade do tratamento realizado até esse momento. Além disso, o tratamento dos seus dados pode ser necessário para a execução de um contrato de prestação de serviços ou outro contrato em vigor, ou em outras situações em que as obrigações legais a que a Serendipity está sujeita o impeçam.
Que outros dados podem ser capturados?
O site da Serendipity utiliza cookies para garantir uma melhor experiência ao utilizador e também cookies de terceiros, como Google e Facebook, para medição e análise de tráfego. Esses cookies podem armazenar algumas informações que permitem identificar um visitante do site. No entanto, os visitantes podem configurar o seu navegador da Internet para não aceitar cookies, se assim o desejarem.
Esta política de privacidade pode ser alterada?
Sim, dependendo da evolução da legislação e da tecnologia, é possível que a atual política de privacidade da Serendipity seja alterada. Todas as alterações serão refletidas neste documento, que está disponível online. A Serendipity reserva-se o direito de modificar, adicionar ou remover funcionalidades do site a qualquer momento, sem aviso prévio.
Tem alguma dúvida sobre esta política de privacidade?
Se tiver alguma dúvida, entre em contacto connosco por e-mail para talktous@serendipity.com
Informações sobre o responsável pelo tratamento de dados
Serendipity, Lda
Documento criado em: 09/12/2025
Última atualização: 09/12/2025
