{"id":875,"date":"2025-07-15T13:54:48","date_gmt":"2025-07-15T12:54:48","guid":{"rendered":"https:\/\/serendipity.pt\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2025-09-16T15:23:48","modified_gmt":"2025-09-16T14:23:48","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serendipity.pt\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de PrivacidadePrivacy Policy<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tA Serendipity est\u00e1 empenhada em respeitar a privacidade e a confidencialidade dos dados pessoais que lhe s\u00e3o fornecidos e, por isso, este documento cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es sobre como esses dados s\u00e3o processados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados. Adot\u00e1mos medidas administrativas e tecnol\u00f3gicas para cumprir o novo Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Onde s\u00e3o recolhidos os dados pessoais?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tA Serendipity recolhe ativamente dados pessoais atrav\u00e9s do seu site em www.serendipity.com. Qual \u00e9 o objetivo da recolha de dados pessoais? Os dados pessoais s\u00e3o recolhidos para fins de marketing, com o consentimento expl\u00edcito dos seus propriet\u00e1rios, permitindo assim \u00e0 Serendipity divulgar os seus servi\u00e7os, projetos e outras informa\u00e7\u00f5es \u00fateis para profissionais por e-mail, bem como manter contacto com eles ao longo do tempo e enquanto for do interesse de ambas as partes. Qual \u00e9 o objetivo da recolha de dados pessoais? A recolha de dados pessoais \u00e9 totalmente volunt\u00e1ria e opcional para os visitantes do site no contexto de duas newsletters que a Serendipity disponibiliza:\n\nTranslated with DeepL.com (free version)\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u25cf Boletim informativo geral da Serendipity, que visa divulgar novos projetos, not\u00edcias e informa\u00e7\u00f5es sobre as iniciativas da Ag\u00eancia;
\u25cf Boletim informativo WayTrends, cujo principal objetivo \u00e9 divulgar as tend\u00eancias de marketing digital discutidas no blog WayTrends Ambos os boletins informativos s\u00e3o assinaturas opcionais, gratuitas e pelo tempo que o assinante desejar.<\/p>\n

O acesso ao site n\u00e3o est\u00e1, de forma alguma, condicionado \u00e0 subscri\u00e7\u00e3o da newsletter ou ao fornecimento de dados pessoais. A subscri\u00e7\u00e3o da newsletter est\u00e1 condicionada \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o por e-mail enviada ao utilizador ap\u00f3s o pedido ter sido feito, como forma de confirmar que o pedido foi realmente feito por si. Quando cada newsletter \u00e9 enviada, s\u00e3o recolhidas m\u00e9tricas que nos permitem identificar quais os subscritores que abriram (atrav\u00e9s de um pixel invis\u00edvel) e clicaram em cada link que possa estar contido na mensagem que receberam. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Onde s\u00e3o recolhidos os dados pessoais?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEm qualquer uma das formas de recolha de dados descritas acima, apenas os seguintes dados s\u00e3o recolhidos e processados: Nome, E-mail e Empresa. Al\u00e9m disso, quando os e-mails s\u00e3o enviados, s\u00e3o recolhidos dados estat\u00edsticos que nos permitem compreender o comportamento de cada assinante em rela\u00e7\u00e3o ao e-mail recebido. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Como s\u00e3o tratados os dados pessoais?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tOs dados s\u00e3o recolhidos diretamente pela Serendipity e processados para o envio de informa\u00e7\u00f5es por e-mail nos termos descritos acima. Os dados s\u00e3o tratados de forma confidencial e armazenados numa base de dados com acesso restrito aos funcion\u00e1rios que deles necessitam para os fins a que se destinam. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Como s\u00e3o recolhidos os dados pessoais?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tOs dados pessoais s\u00e3o recolhidos atrav\u00e9s do site e dos endere\u00e7os de e-mail da Serendipity. No caso do site, essa recolha ocorre de forma direta (atrav\u00e9s do preenchimento de formul\u00e1rios onde os dados s\u00e3o solicitados) e indireta (atrav\u00e9s do registo das a\u00e7\u00f5es realizadas pelos visitantes do site, que s\u00e3o essencialmente an\u00f3nimas, mas em alguns casos podem permitir a sua identifica\u00e7\u00e3o). A recolha indireta inclui protocolos de comunica\u00e7\u00e3o eletr\u00f3nica, cookies, endere\u00e7os incorporados, pixels transparentes, outros widgets ou dados de georreferenciamento. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Que n\u00edvel de seguran\u00e7a inform\u00e1tica \u00e9 aplicado aos dados pessoais?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQue n\u00edvel de seguran\u00e7a inform\u00e1tica \u00e9 aplicado aos dados pessoais? Utilizamos medidas de seguran\u00e7a f\u00edsicas, tecnol\u00f3gicas e administrativas para proteger as informa\u00e7\u00f5es. Os dados recolhidos atrav\u00e9s do site da Serendipity s\u00e3o comunicados pela Internet utilizando o protocolo seguro SSL. Este tipo de comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 inviol\u00e1vel, mas corresponde atualmente \u00e0s melhores pr\u00e1ticas do mercado. Al\u00e9m disso, os dados s\u00e3o armazenados em bases de dados geridas pela Serendipity de forma encriptada e s\u00e3o feitas c\u00f3pias de seguran\u00e7a peri\u00f3dicas dos dados, a fim de minimizar a probabilidade de perda de informa\u00e7\u00e3o em caso de falha do sistema de armazenamento. O que acontece se houver uma viola\u00e7\u00e3o dos sistemas de seguran\u00e7a? Em caso de viola\u00e7\u00e3o dos sistemas de seguran\u00e7a que resulte em acesso n\u00e3o autorizado comprovado por terceiros aos seus dados pessoais, iremos inform\u00e1-lo por e-mail. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Como posso saber quais dados pessoais est\u00e3o a ser processados?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPara saber quais dados pessoais estamos a processar, basta enviar-nos um pedido por e-mail para talktous@serendipity.com. Como posso solicitar a atualiza\u00e7\u00e3o ou remo\u00e7\u00e3o dos meus dados pessoais? Para atualizar ou remover os seus dados pessoais, basta enviar-nos um pedido por e-mail para talktous@serendipity.com. Como posso solicitar que os meus dados pessoais deixem de ser processados? Para retirar o seu consentimento para o processamento dos seus dados, basta enviar-nos um pedido por e-mail para talktous@serendipity.com. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Em que circunst\u00e2ncias n\u00e3o posso revogar o meu consentimento para o tratamento de dados?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPode retirar o seu consentimento a qualquer momento, no entanto, isso n\u00e3o invalida a legalidade do tratamento realizado at\u00e9 esse momento. Al\u00e9m disso, o tratamento dos seus dados pode ser necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o de um contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os ou outro contrato em vigor, ou em outras situa\u00e7\u00f5es em que as obriga\u00e7\u00f5es legais a que a Serendipity est\u00e1 sujeita o impe\u00e7am. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Que outros dados podem ser capturados?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O site da Serendipity utiliza cookies para garantir uma melhor experi\u00eancia ao utilizador e tamb\u00e9m cookies de terceiros, como Google e Facebook, para medi\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de tr\u00e1fego. Esses cookies podem armazenar algumas informa\u00e7\u00f5es que permitem identificar um visitante do site. No entanto, os visitantes podem configurar o seu navegador da Internet para n\u00e3o aceitar cookies, se assim o desejarem. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

Esta pol\u00edtica de privacidade pode ser alterada?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSim, dependendo da evolu\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o e da tecnologia, \u00e9 poss\u00edvel que a atual pol\u00edtica de privacidade da Serendipity seja alterada. Todas as altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o refletidas neste documento, que est\u00e1 dispon\u00edvel online. A Serendipity reserva-se o direito de modificar, adicionar ou remover funcionalidades do site a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Tem alguma d\u00favida sobre esta pol\u00edtica de privacidade?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSe tiver alguma d\u00favida, entre em contacto connosco por e-mail para talktous@serendipity.com

Informa\u00e7\u00f5es sobre o respons\u00e1vel pelo tratamento de dados
Serendipity, Lda
Documento criado em: 09\/12\/2025
\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 09\/12\/2025
\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pol\u00edtica de PrivacidadePrivacy Policy A Serendipity est\u00e1 empenhada em respeitar a privacidade e a confidencialidade dos dados pessoais que lhe s\u00e3o fornecidos e, por isso, este documento cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es sobre como esses dados s\u00e3o processados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados. Adot\u00e1mos medidas administrativas e tecnol\u00f3gicas para cumprir o novo Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados. Onde s\u00e3o recolhidos os dados pessoais? A Serendipity recolhe ativamente dados pessoais atrav\u00e9s do seu site em www.serendipity.com. Qual \u00e9 o objetivo da recolha de dados pessoais? Os dados pessoais s\u00e3o recolhidos para fins de marketing, com o consentimento expl\u00edcito dos seus propriet\u00e1rios, permitindo assim \u00e0 Serendipity divulgar os seus servi\u00e7os, projetos e outras informa\u00e7\u00f5es \u00fateis para profissionais por e-mail, bem como manter contacto com eles ao longo do tempo e enquanto for do interesse de ambas as partes. Qual \u00e9 o objetivo da recolha de dados pessoais? A recolha de dados pessoais \u00e9 totalmente volunt\u00e1ria e opcional para os visitantes do site no contexto de duas newsletters que a Serendipity disponibiliza: Translated with DeepL.com (free version) \u25cf Boletim informativo geral da Serendipity, que visa divulgar novos projetos, not\u00edcias e informa\u00e7\u00f5es sobre as iniciativas da Ag\u00eancia;\u25cf Boletim informativo WayTrends, cujo principal objetivo \u00e9 divulgar as tend\u00eancias de marketing digital discutidas no blog WayTrends Ambos os boletins informativos s\u00e3o assinaturas opcionais, gratuitas e pelo tempo que o assinante desejar. O acesso ao site n\u00e3o est\u00e1, de forma alguma, condicionado \u00e0 subscri\u00e7\u00e3o da newsletter ou ao fornecimento de dados pessoais. A subscri\u00e7\u00e3o da newsletter est\u00e1 condicionada \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o por e-mail enviada ao utilizador ap\u00f3s o pedido ter sido feito, como forma de confirmar que o pedido foi realmente feito por si. Quando cada newsletter \u00e9 enviada, s\u00e3o recolhidas m\u00e9tricas que nos permitem identificar quais os subscritores que abriram (atrav\u00e9s de um pixel invis\u00edvel) e clicaram em cada link que possa estar contido na mensagem que receberam. Onde s\u00e3o recolhidos os dados pessoais? Em qualquer uma das formas de recolha de dados descritas acima, apenas os seguintes dados s\u00e3o recolhidos e processados: Nome, E-mail e Empresa. Al\u00e9m disso, quando os e-mails s\u00e3o enviados, s\u00e3o recolhidos dados estat\u00edsticos que nos permitem compreender o comportamento de cada assinante em rela\u00e7\u00e3o ao e-mail recebido. Como s\u00e3o tratados os dados pessoais? Os dados s\u00e3o recolhidos diretamente pela Serendipity e processados para o envio de informa\u00e7\u00f5es por e-mail nos termos descritos acima. Os dados s\u00e3o tratados de forma confidencial e armazenados numa base de dados com acesso restrito aos funcion\u00e1rios que deles necessitam para os fins a que se destinam. Como s\u00e3o recolhidos os dados pessoais? Os dados pessoais s\u00e3o recolhidos atrav\u00e9s do site e dos endere\u00e7os de e-mail da Serendipity. No caso do site, essa recolha ocorre de forma direta (atrav\u00e9s do preenchimento de formul\u00e1rios onde os dados s\u00e3o solicitados) e indireta (atrav\u00e9s do registo das a\u00e7\u00f5es realizadas pelos visitantes do site, que s\u00e3o essencialmente an\u00f3nimas, mas em alguns casos podem permitir a sua identifica\u00e7\u00e3o). A recolha indireta inclui protocolos de comunica\u00e7\u00e3o eletr\u00f3nica, cookies, endere\u00e7os incorporados, pixels transparentes, outros widgets ou dados de georreferenciamento. Que n\u00edvel de seguran\u00e7a inform\u00e1tica \u00e9 aplicado aos dados pessoais? Que n\u00edvel de seguran\u00e7a inform\u00e1tica \u00e9 aplicado aos dados pessoais? Utilizamos medidas de seguran\u00e7a f\u00edsicas, tecnol\u00f3gicas e administrativas para proteger as informa\u00e7\u00f5es. Os dados recolhidos atrav\u00e9s do site da Serendipity s\u00e3o comunicados pela Internet utilizando o protocolo seguro SSL. Este tipo de comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 inviol\u00e1vel, mas corresponde atualmente \u00e0s melhores pr\u00e1ticas do mercado. Al\u00e9m disso, os dados s\u00e3o armazenados em bases de dados geridas pela Serendipity de forma encriptada e s\u00e3o feitas c\u00f3pias de seguran\u00e7a peri\u00f3dicas dos dados, a fim de minimizar a probabilidade de perda de informa\u00e7\u00e3o em caso de falha do sistema de armazenamento. O que acontece se houver uma viola\u00e7\u00e3o dos sistemas de seguran\u00e7a? Em caso de viola\u00e7\u00e3o dos sistemas de seguran\u00e7a que resulte em acesso n\u00e3o autorizado comprovado por terceiros aos seus dados pessoais, iremos inform\u00e1-lo por e-mail. Como posso saber quais dados pessoais est\u00e3o a ser processados? Para saber quais dados pessoais estamos a processar, basta enviar-nos um pedido por e-mail para talktous@serendipity.com. Como posso solicitar a atualiza\u00e7\u00e3o ou remo\u00e7\u00e3o dos meus dados pessoais? Para atualizar ou remover os seus dados pessoais, basta enviar-nos um pedido por e-mail para talktous@serendipity.com. Como posso solicitar que os meus dados pessoais deixem de ser processados? Para retirar o seu consentimento para o processamento dos seus dados, basta enviar-nos um pedido por e-mail para talktous@serendipity.com. Em que circunst\u00e2ncias n\u00e3o posso revogar o meu consentimento para o tratamento de dados? Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, no entanto, isso n\u00e3o invalida a legalidade do tratamento realizado at\u00e9 esse momento. Al\u00e9m disso, o tratamento dos seus dados pode ser necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o de um contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os ou outro contrato em vigor, ou em outras situa\u00e7\u00f5es em que as obriga\u00e7\u00f5es legais a que a Serendipity est\u00e1 sujeita o impe\u00e7am. Que outros dados podem ser capturados? O site da Serendipity utiliza cookies para garantir uma melhor experi\u00eancia ao utilizador e tamb\u00e9m cookies de terceiros, como Google e Facebook, para medi\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de tr\u00e1fego. Esses cookies podem armazenar algumas informa\u00e7\u00f5es que permitem identificar um visitante do site. No entanto, os visitantes podem configurar o seu navegador da Internet para n\u00e3o aceitar cookies, se assim o desejarem. Esta pol\u00edtica de privacidade pode ser alterada? Sim, dependendo da evolu\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o e da tecnologia, \u00e9 poss\u00edvel que a atual pol\u00edtica de privacidade da Serendipity seja alterada. Todas as altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o refletidas neste documento, que est\u00e1 dispon\u00edvel online. A Serendipity reserva-se o direito de modificar, adicionar ou remover funcionalidades do site a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio. Tem alguma d\u00favida sobre esta pol\u00edtica de privacidade? Se tiver alguma d\u00favida, entre em contacto connosco por e-mail para talktous@serendipity.com Informa\u00e7\u00f5es sobre o respons\u00e1vel pelo tratamento de dadosSerendipity, LdaDocumento criado em: 09\/12\/2025\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 09\/12\/2025<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"disabled","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-875","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serendipity.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/875","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/serendipity.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/serendipity.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serendipity.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serendipity.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=875"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/serendipity.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/875\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":878,"href":"https:\/\/serendipity.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/875\/revisions\/878"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serendipity.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=875"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}